Гарантійний термін на віконно-дверні конструкції від компанії ПластікМ становить 3 роки.
Гарантійне від нас
Поняття «гарантія» передбачає обслуговування виробів в разі виявлення дефектів, пов’язаних з матеріалами і елементами вікна (склопакети, профілі, гумове ущільнення, механічні та зварювальні з’єднання), а також з неналежною працездатністю стулок і фурнітури.
Вся продукція компанії ПластікМ на 100% відповідає державним вимогам і нормам (ГОСТ 23166-99).
Умови гарантійного обслуговування:
- При умові кваліфікованого монтажу спеціалістами нашої компанії;
- усунення недоліків продукції здійснюється протягом усього гарантійного терміну шляхом ремонту конструкції або її частини, або ж повної заміни, в разі неможливості ремонту.
Гарантійне обслуговування не поширюється на недоліки конструкції, викликані наступними причинами:
- механічні пошкодження виробу в результаті удару або застосування надмірної фізичної сили;
- пошкодження або псування вироби в результаті впливу гарячих предметів або рідин, а також агресивних хімічних складів;
- пожежі, несприятливі погодні умови, серед яких блискавки чи інші форс-мажорні обставини;
- гарантія не дає права на відшкодування і покриття збитків, що сталися в результаті модифікацій або регулювання виробів іншими організаціями або сервісними службами без попереднього письмового схвалення фірми-продавця.
Компанія ПластікМ здійснює такого роду сервісні роботи:
- виїзд майстра ( у вартість враховуються виїзд + робота + матеріали при необхідності)
- Заміна склопакету, ручний підйом склопакета.
- Регулювання, сервісне обслуговування фурнітури.
- Заміна, встановлення віконних та дверних ручок.
- Заміна, встановлення фурнітури (віконна та дверна).
- Замір та встановлення москітних сіток, ролетів, підвіконників, відливів, захисних ролет.
- Заміна ущільнювача.
- Роботи по гермитизації (пена, герметик).
- Дитячий захист на вікнах.